欢迎来到晶振商城:

晶振商城数据统计最近成交记录商城数据统计

您好!欢迎您!商城共 288 位会员!

本月成交:477单 成交:345667.31元 累计成交:1963825.78

常见问题
忘记密码?
 
一、通过注册时设置的问题找回密码。
二、如以上均不能提供,请联系在线客服。
 
 
下订单后何时发货?
本公司将按下订单的先后顺序安排发货,正常情况下一周之内为您发货(定制款购买除外)。
 
如果遇到支付订单支付成功后,会员中心查看订单详情显示未付款,可以及时跟我们在线客服联系或致电客服电话咨询?
 
 
关于产品售后服务
 
退换政策:
一、顾客在本网站订购产品,凡收到货物后发现以下情形的,可以在签收之日起的24小时内无条件退货或换货:
1、收到货物时即发现产品破损;
2、 与顾客在网站上订购的产品不同;
3、收到货物时即发现产品已过期;
凡出现上述情形,我们将在收到您的退货时全额退款或换货,并承担因退换货而产生的运费。请注意附上随产品一起送达的销售单据及发票。
 
二、顾客在本网站订购产品,使用后如出现不适配,可以在签收之日起在规定时间内可申请退换货,但必须满足以下条件:
1、产品不能使用的情况下,且在规定时间内,发货后14天内可以申请退换货。
2、不能将产品密封袋拆包 、上锡等。
凡出现上述情形,我们将在收到您的退货时全额退款或换货,并承担因退换货而产生的运费。
 
三、在我们网站销售的产品与我们网站客服联系退换货。从本网站以外渠道购买的产品,请联系购买地协商退换货。
 
四、退换货步骤:
1、 请务必首先致电我们的客户服务部门(400-1886-553),告知所遇到的问题,然后根据我们客户服务代表的指示进行退换货;
2、退换货时请提供所有需要退换的产品,哪怕其已经破损;
3、退换货时请附上随产品一起送达的销售单据及发票;
4、为了您的便利,请在致电我们客户服务部门时,告知您购买产品的订单号;
 
五、退款流程:
收到退货并验明无误后,我们将在24小时之内完成退款:
1、 如果您当初是通过网上银行支付的,那么款项将退入您当时支付的银行卡中;
2、如果您当初是选用货到付款的,那么款项将通过邮政汇款的形式退还给您;
鉴于银行体系以及邮政体系的内部流程,我们完成退款操作后,该款项大致需要15-30天左右的 时间才能到达您的银行卡里或寄达您手中。对此我们深表歉意。但由于这其间的所有环节都不是我们所能够控制的,还请您谅解。
 

Copyright © 2003-2018 深圳晶振商城电子商务有限公司版权所有 粤ICP备13070160号-2