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售后服务受理条件

1)因实际收货数量不对、型号不符、产品质量问题需要退换货的客户,在收货后的两周内可提出退换货申请,逾期恕不受理。
2)退换货产品,请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)及确保货物标签完好,货物标签是晶振商城与供应商协调退换货的唯一凭据,如有遗失,将无法退换。
3)如因产品质量问题申请退货,客户需提供详细的性能检测报告作为晶振商城与供应商的协商依据。如有必要,还需提供双方认可的第三方检测报告。
4)已开具发票的订单在退换货申请通过后,需退回发票。
 

售后服务不受理情况

1)产品原包装和货物标签有损坏缺失。
2)已上机使用/测试过的产品(有产品质量问题的除外)。
3)收货时间超过两周(以快递签收日期为准)。
4)已开具发票遗失。
5)客户自身原因造成的误订错订。
 

售后服务处理时间

        在晶振商城会员中心提交申请售后服务后,我们的客服人员会在两个工作日内受理。

售后服务处理结果 

您也可以致电4008866445或联系企业QQ:2355530591,直接向我们的客服人员咨询退换货处理情况。 
在线申请售后服务:http://www.JZSC8.com