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收到商品后有质量问题怎么退换货?

顾客在本网站订购产品,使用后如出现不适,可以在签收之日起的10日内申请退换货,但必须满足以下条件:
1) 产品不能用的情况,但是有时间限制,在规定的时间内进行退换货,过期不给予退换货。
2)请务必首先致电我们的客户服务部门(400-8866-445),告知所遇到的问题,然后根据 我们客户服务代表的指示进行退换货;
 
如果使用了积分兑换的订单想退货,怎么办?
对没有付款的订单或者货到付款订单,您可以选择取消订单再重新下单。如果订单已经付款(或货到付款订单已被系统确认),请您自助

登陆晶振商城提交退货申请,待工作人员审批通过后订单就会进入退货状态,同时订单对应红包会变为“未使用”状态。此时您可以选择在我的订单页面将红包订单进行退款退货。
 
为什么我已经收到产品,但是订单仍显示正在配货?
由于不同快递公司物流信息更新时间略有不同,当订单发货后,部分快递信息可能会延迟返回给公司。
 
订单使用什么快递公司为客户发货?如何收费?
订单生成后,我们将根据您所填写的地址和选择的快递公司进行配送,在特殊情况下可以换其他公司进行配送。
1.一般情况下,收费标准为:快递10元, EMS邮费15元,顺丰省外22,省内12-15不等。订单数量多的情况下可以免邮哟~
 

温馨提示:
无客服在线时,亲也可直接拍下哦:
【发货时间】
※正常当天16:00前拍下的当天可以发;
※16:00~16:30拍下的简单订单正常当天可以发;
※16:30以后拍下的正常当天不发;
※周六 周日不一定会发货。
(以上指通常情况,不是绝对保证哦)

【关于发票】
※亲,如果您需要发票,请将单位名称留言在买家留言里(在“给卖家留言处”中注明)!
※在没有要求开具发票类型的情况下,将全部默认不开发票,需要开发票在提交订单时点击索要发票(默认开普票),金额按购买实际金额全部开具。(如无备注留言,默认随货配附发货单)
※如需17%要增值税票请与客服联系。

顾客购买须知:
※.封装及包装形式见说明.请顾客购买先确认好,以免造成损失.
※.盘装盘子颜色随时变更
※.请使用购物车以节约您宝贵的时间.
祝您生活愉快,购物愉快