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换货说明

晶振商城网站所列产品均已明示供应商名称及产品型号,下订单前请仔细核对产品型号及供应商等相关信息。如因自身原因下错型号,晶振商城将不接受退换货要求。




 

售后服务受理条件
(1)因实际收货数量不对、型号不符、产品质量问题需要退换货的客户,在收货后的两周内可提出退换货申请,逾期恕不受理。
(2)退换货产品,请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)及确保货物标签完好,货物标签是晶振商城与供应商协调退换货的唯一凭据,如有遗失,将无法退换。
(3)如因产品质量问题申请退货,客户需提供详细的性能检测报告作为晶振商城与供应商的协商依据。如有必要,还需提供双方认可的第三方检测报告。
(4)已开具发票的订单在退换货申请通过后,需退回发票。
 
售后服务不受理情况
(1)产品原包装和货物标签有损坏缺失。
(2)已上机使用/测试过的产品(有产品质量问题的除外)。
(3)收货时间超过两周(以快递签收日期为准)。
(4)已开具发票遗失。
(5)客户自身原因造成的误订错订。
 
售后服务处理时间
        在晶振商城会员中心提交申请售后服务后,我们的客服人员会在两个工作日内受理。
售后服务处理结果 
您也可以致电400-8866-445或联系企业QQ:2355530608,直接向我们的客服人员咨询退换货处理情况。 
在线申请售后服务:http://www.JZSC8.com